配送ポリシー
配送料金
【ご購入合計金額 税込40,000円未満】
通常配送:日本全国一律 900円
ラッピング配送:日本全国一律 1,200円(メッセージカード付)
【ご購入合計金額 税込40,000円以上】
通常配送:日本全国一律 無料
ラッピング配送:日本全国一律 300円(メッセージカード付)
商品発送までの流れ
- ご注文確認:ご注文完了後、内容確認の自動返信メールを送信いたします。
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在庫確認・手配:
- 商品センターに在庫がある場合:速やかに発送手配をいたします。
- 商品センターに在庫がない場合:全国の店舗よりお取り寄せ手配をいたします。※お取り寄せには最大14営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
- 発送完了:商品発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。
日時指定配送について
佐川急便による日時指定配送サービスを承っております。商品手配の都合上、配送日指定は6営業日以降よりご指定いただけます。
※最短での発送をご希望の場合は、配達希望日を「指定なし」でご注文ください。
お届け時間帯は、下記の7つの時間帯からお選びいただけます。
- 午前中(8時~12時)
- 12時~14時
- 14時~16時
- 16時~18時
- 18時~20時
- 18時~21時
- 19時~21時
【配送に関する注意事項】
- オンラインショップの在庫は、当社商品センターおよび全国の直営店の在庫を共有しております。在庫表示は前営業日終了時点の情報のため、店頭での販売状況により商品をご用意できない場合がございます。
- 発送の遅延や在庫が確保できなかった場合は、個別にメールにてご連絡させていただきます。
- 配送は日本国内のみとさせていただきます。
- 佐川急便の時間指定対象外エリアの場合、事前連絡なく「時間指定なし」にて発送させていただく場合がございます。
- 天災・事故による交通渋滞や異常気象などの影響により、お届けに遅れが生じる場合がございます。
ご注文後の受け取り拒否について
お客様のご都合による受け取り拒否が発生した場合、送料無料分も含め往復の送料(発送時送料実費 + ご返送時の送料実費)を差し引いた金額のご返金となります。
また、代金引換払いでの受け取り拒否については、上記往復の送料に加え、代引き手数料、返品事務手数料300円を加算した金額を請求させていただきます。
