配送ポリシー

配送料金

【ご購入合計金額 税込40,000円未満】
通常配送:日本全国一律 900円
ラッピング配送:日本全国一律 1,200円(メッセージカード付)

【ご購入合計金額 税込40,000円以上】
通常配送:日本全国一律 無料
ラッピング配送:日本全国一律 300円(メッセージカード付)


商品発送までの流れ

  1. ご注文確認:ご注文完了後、内容確認の自動返信メールを送信いたします。
  2. 在庫確認・手配
    • 商品センターに在庫がある場合:速やかに発送手配をいたします。
    • 商品センターに在庫がない場合:全国の店舗よりお取り寄せ手配をいたします。※お取り寄せには最大14営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
  3. 発送完了:商品発送が完了次第、メールにてお知らせいたします。


日時指定配送について

佐川急便による日時指定配送サービスを承っております。商品手配の都合上、配送日指定は6営業日以降よりご指定いただけます。
※最短での発送をご希望の場合は、配達希望日を「指定なし」でご注文ください。

お届け時間帯は、下記の7つの時間帯からお選びいただけます。

  • 午前中(8時~12時)
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 18時~21時
  • 19時~21時


【配送に関する注意事項】

  • オンラインショップの在庫は、当社商品センターおよび全国の直営店の在庫を共有しております。在庫表示は前営業日終了時点の情報のため、店頭での販売状況により商品をご用意できない場合がございます。
  • 発送の遅延や在庫が確保できなかった場合は、個別にメールにてご連絡させていただきます。
  • 配送は日本国内のみとさせていただきます。
  • 佐川急便の時間指定対象外エリアの場合、事前連絡なく「時間指定なし」にて発送させていただく場合がございます。
  • 天災・事故による交通渋滞や異常気象などの影響により、お届けに遅れが生じる場合がございます。


ご注文後の受け取り拒否について

お客様のご都合による受け取り拒否が発生した場合、送料無料分も含め往復の送料(発送時送料実費 + ご返送時の送料実費)を差し引いた金額のご返金となります。

また、代金引換払いでの受け取り拒否については、上記往復の送料に加え、代引き手数料、返品事務手数料300円を加算した金額を請求させていただきます。